我们这次北京之行是在得到北京志愿者协会的支持下才能够顺利实现,不管是我们参加的各项活动抑或是与北京志愿者进行座谈,他们都给与我们大力的支持和帮助。在此,对他们的支持和提供的帮助表示衷心的感谢。
北京奥运会志愿者协会的办公室坐落于一幢几十层高的商务楼中,他们的会议室里有着一整面的落地窗,楼下的条条街道和密密人群尽收眼底。会议室一角摆满了一橱的奖状、奖杯。
在这样一个明亮舒适的地方,我们对志愿者协会负责人之一的郝刚进行了较为正式的采访。从交流中得知,他是一名专科生,是一个毅然放弃月薪千元的IT行业工作,一心投入月薪几百的志愿者活动的24岁小伙子。郝刚自称是个独身主义者,所以有很多的时间用在工作上。当招募志愿者的学历要求由本科以上变为专科以上时,郝刚欣然报了名。在他眼里,能成为志愿者是不易的,所以他不顾家人的反对,一心一意为志愿者活动服务,为其出谋划策,也因此从纭纭众生中脱颖而出,成为40名接受领导者方向培训的优秀志愿者之一。而今,只有他一人坚持了下来,留守在这里。他说,是他的兴趣支持着他,成为力量的源泉。
在工作中,他似乎是个挺有领导天分的人。对于我们提出的几个问题,郝刚皆给出了较为令人满意的答案。
在激励机制上,他主张兴趣驱动行为,所以他常常与队员一起聊天游玩,用互动的方式增进团队间的彼此亲和力,队员的干劲便被调动起来了;对于人员流失的问题,郝刚主张要抓住关键性人物,将关键性人物留住了,就能将他的朋友也留住,进一步留住朋友的朋友;对于沟通问题,队员有特有的QQ群,联络很是方便;在时间上,郝刚将学生志愿者的活动基本安排在周末,重要的活动提前贴出告示招募,并给队员以灵活空间安排各自的私事。此外,郝刚也很注重自己人格魅力的培养,他深觉领导者的个人魅力在团队合作中起重要作用。
最后,郝刚也提出了几点他们工作中的不足和缺陷,比如资金问题:由于他们的组织属于民间组织,且不轻易接受企业捐款、不随便挂名,这样就造成了资金的匮乏。这个问题也是目前2008北京奥运会志愿者协会的组织者极力克服的任务之一。

合完了影,我们向郝刚等告别。在这短短的一个多小时里,赋予了我们此次访“2008北京奥运会志愿者协会”之行有了不小的价值。组织者在激励机制、时间冲突、沟通问题,以及人员流失等方面都有较为完备的对策,这些经验之谈很受用,我们将把它写进我们的总结报告中,为其他的志愿者活动,包括我们校内的青志队活动,提供借鉴!